PETRO51 escreveu:não vejo nenhuma lógica vender pela internet e entregar nas lojas fisicas, se as lojas são os principais custos fixos da empresa...
Simples, Fiel. A lógica de vender pela internet para entregar na loja física é simplesmente cortar custos, pois sai muito mais rápido e barato montar uma rede de logística que atenda apenas as lojas da empresa (como o Phodeo disse, de um centro de distribuição regional para as lojas), e dar um incentivo para o cliente ir buscar o produto nelas (p. ex., dando frete grátis para quem retirar o produto na loja, que é o que a Saraiva oferece como alternativa ao frete comum), do que pagar uma transportadora para fazer várias entregas "porta a porta", como as suas concorrentes fazem, o que elimina os gastos com frete pelo cliente e, de quebra, reduz muito o prazo de entrega dos produtos ao mesmo. Entre comprar um produto pagando frete e esperar um prazo de 3 semanas a 1 mês (que é comum nesse fim de ano), e esperar no máximo 1 semana para ir buscar na loja, com o frete "grátis", eu acho que muitos (inclusive eu mesmo) escolheriam a segunda opção. Assim, definindo algumas lojas como "pontos de retirada", eles poderão fechar as lojas deficitárias numa boa, e reduzir os seus custos fixos.
Mas esse esquema funciona bem apenas para produtos pequenos (como eletrônicos). Queria ver o que eles farão no caso dos móveis e eletrodomésticos, pois ninguém em são consciência iria na loja buscar pessoalmente uma geladeira só para economizar no frete, né?
